Richiedi assistenza

Apri una richiesta di assistenza o scarica il software per il supporto remoto.

Apri una richiesta

Compila il modulo

Descrivici il problema: la segnalazione arriva subito ai nostri tecnici, che la prendono in carico secondo la priorità indicata.

Per inviare il modulo serve JavaScript, che nel tuo browser risulta disattivato: è la nostra difesa contro i messaggi automatici. Chiamaci allo 334 674 38 61 oppure scrivi a assistenza@mmcomputers.it: apriamo noi la richiesta al posto tuo.

Azienda *

Nome e cognome *

Tipo di problema * In poche parole, di cosa si tratta.

Priorità * Alta se il lavoro è fermo, bassa se puoi attendere.

Descrizione del problema * Indica quando è iniziato, su quale computer o server e l'eventuale messaggio di errore.

Allega un file Facoltativo, ma una schermata dell'errore aiuta molto. Massimo 5 MB: immagini, PDF o file di testo (jpg, jpeg, png, gif, webp, pdf, txt, log, csv).

Assistenza remota

Scarica il software di assistenza remota

Usiamo AnyDesk. Se un tecnico te lo ha chiesto, scarica il programma per il tuo sistema operativo e avvialo: non serve installarlo. Comunica poi al tecnico il codice che compare nella finestra — senza quel codice e senza la tua conferma nessuno può collegarsi, e il collegamento dura solo il tempo dell'intervento.

Windows

Windows 10 e 11, Windows Server.

Scarica per Windows

macOS

Mac con processore Intel o Apple Silicon.

Scarica per macOS

Linux

Ubuntu, Debian, Red Hat, Fedora e altre.

Scarica per Linux